FAQ
Hvad er jeres leveringstid?
Vi sender fra vores danske lager, og du modtager normalt din ordre inden for 1–3 hverdage. Du får en track & trace når pakken er afsendt.
Hvornår får jeg gratis fragt?
Du får gratis fragt på alle ordrer over 200 kr.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Klarna (delbetaling), Visa og Mastercard. Alle betalinger er sikre og krypterede.
Hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare?
Returnering og ombytning sker via vores returportal. Følg anvisningerne for enten at returnere varen eller ombytte til en anden størrelse. Gem dit pakkenummer så du kan følge returforsendelsen.
Hvornår får jeg pengene retur?
Når vi har modtaget din returpakke, behandler vi returneringen inden for ca. 2 hverdage. Beløbet refunderes til den betalingsmetode der blev anvendt ved købet. Der kan gå 2–4 bankdage før beløbet er synligt på din konto.
Hvilken størrelse skal jeg vælge?
Vi anbefaler at du bruger vores størrelsesguide som du finder på hver produktside. Ligger du mellem to størrelser, anbefaler vi generelt at vælge den største. Du er også altid velkommen til at kontakte os på cblfitness2020@gmail.com — vi hjælper gerne.
Er jeres produkter squat-proof?
Ja — alle vores tights og shorts er testet og godkendt squat-proof. Materialerne er tætvævede og uigennemsigtige selv under de mest krævende øvelser.
Kan jeg mixe og matche på tværs af farver?
Ja! Alle produkter inden for samme serie er designet til at matche hinanden perfekt. Du kan frit kombinere tights, shorts og sports-bh i samme serie — uanset farve.
Hvordan vasker jeg mine produkter?
Vask ved maks. 30 grader på skånsomt program. Undgå tørretumbler og blegning. Vend produkterne på vrangen før vask for at bevare farve og elasticitet længst muligt.
Kommer udsolgte størrelser på lager igen?
Vi bestræber os på at genopfylde udsolgte størrelser løbende. Kontakt os på cblfitness2020@gmail.com hvis du ønsker besked om hvornår en bestemt størrelse er tilbage på lager.
Hvordan reklamerer jeg over en vare?
Send en mail til cblfitness2020@gmail.com med dit ordrenummer samt billeder af fejlen. Vi vender tilbage hurtigst muligt — som regel inden for 1–2 hverdage med en løsning.
Er CBL-FITNESS en dansk webshop?
Ja — vi er 100% dansk. Vi sender fra vores eget lager i Ølstykke og du handler direkte med os. Ingen mellemmænd. Vi er tilgængelige alle ugens dage efter kl. 16:00 på telefon eller mail.
Har I en fysisk butik?
Vi er en online webshop og har ikke en fysisk butik. Til gengæld sender vi hurtigt fra vores lager i Ølstykke, og du kan altid kontakte os på cblfitness2020@gmail.com eller telefon alle ugens dage efter kl. 16:00.
