Refusionspolitik
Ved penge tilbage eller ombytning brug følgende link nedenfor for at printe en returlabel og returseddel:
https://return.shipmondo.com/cblfitness-retur
Retur og ombytning
14 dages returret
Hos CBL-FITNESS har du 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Varer skal returneres i original stand.
Retur ved refundering (penge tilbage)
Ønsker du pengene retur for en vare, fratrækkes et returfragtgebyr på 49 kr i det beløb, der refunderes.
Ombytning
Ved ombytning tilbyder vi gratis returfragt.
Det betyder, at du ikke betaler for fragten retur til CBL-FITNESS.
Sådan ombytter du en vare:
-
Bestil den nye vare
Læg en ny ordre på den ønskede vare via webshoppen. -
Forbered returpakken
Pak den vare, du vil returnere.
På retursedlen, som printes via returportalen, skal du notere:
– Ordrenummeret på den oprindelige ordre
– Ordrenummeret på den nye ordre -
Send varen retur
Opret din returlabel via returlinket øverst på siden.
Print label eller brug QR-koden.
Aflever pakken i en GLS pakkeshop. -
Refusion
Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, refunderer vi beløbet inden for 2–4 hverdage.
Vigtigt:
– Gratis returfragt ved ombytning gælder ikke nedsatte varer
– Vi dækker kun returfragt ved første ombytning
Forkerte eller defekte varer
Vi pakker alle ordrer med stor omhu, men skulle der mod forventning være fejl i din ordre, en defekt vare eller manglende kvalitet, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
cblfitness2020@gmail.com
Så finder vi hurtigt en løsning.
Levering
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage. Leveringsområde: Vi leverer indenfor Danmarks grænser.
Fri fragt til GLS Pakkeshop ved køb over 200 kr
På køb under 200 kr eller ved hjemmelevering kan du vælge mellem:
- GLS Pakkeshop: 29 kr
- DAO Hjemmelevering: 39 kr (uanset ordreværdi)
Du modtager altid et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at vurdere varens art, egenskaber og funktion.
Du må prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt ud over dette, betragtes den som brugt og af forringet værdi.
I sådanne tilfælde kan du få en delvis eller ingen refundering.
Det er CBL-FITNESS, der vurderer varens stand.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov.
Reklamationsretten dækker fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation skal meddeles inden for rimelig tid efter modtagelse af varen.
Som udgangspunkt betragtes maks. 7 dage som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationsretten bortfalder ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.
